Datenschutzerklärung

Diese Seite erklärt, wie diese Website Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie sie nutzen – gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Gesetz „Informatique et Libertés“.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung ist GROUPE CSPM FRANCE – CSPM ASSURANCES, ein Versicherungsmaklerunternehmen (vollständige Angaben im Impressum (mentions légales)). Bei Fragen zu Ihren Daten: contact@cspm.fr.

2. Welche Daten wir erheben

• Über die Rückruf- und Terminformulare: Ihre Tätigkeit oder Situation, Nachname, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (optional), gewünschter Termin und gewünschte Terminart, Adresse des Ortes bei einem Vor-Ort-Termin.
• Technische Daten zu einer Anfrage: IP-Adresse, Browser, Seite, von der die Anfrage stammt, Datum und Uhrzeit. Sie dienen der Sicherheit und der Spam-Abwehr.
• Ihre Cookie-Einstellungen (siehe die Cookie-Richtlinie).

Wir fragen in diesen Formularen weder nach Gesundheitsdaten noch nach sensiblen Daten. Bitte geben Sie solche Angaben nicht in die Freitextfelder ein.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

• Sie zurückrufen, Ihre Versicherungsanfrage prüfen und einen Termin organisieren: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und Ihre Einwilligung (Kontrollkästchen im Formular, Art. 6 Abs. 1 lit. a).
• Sicherheit der Website und Spam-Abwehr: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
• Reichweitenmessung und Marketing (nur wenn solche Dienste aktiviert werden): Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), die Sie jederzeit widerrufen können.
• Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten als Versicherungsvermittler: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).

Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten.

4. Wer Ihre Daten erhält

• Die befugten Teams von CSPM Assurances & Crédits (Agenturen in Cannes und Paris).
• Unsere technischen Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln: Hosting-Anbieter der Website und E-Mail-Dienst (Hostinger).
• Versicherungsgesellschaften und Partner, ausschließlich soweit es für die Prüfung Ihrer Akte erforderlich ist und mit Ihrem Einverständnis.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

5. Wie lange wir sie aufbewahren

• Rückruf- und Terminanfragen, auf die kein Vertrag folgt: 3 Jahre ab unserem letzten Kontakt mit Ihnen.
• Wird ein Vertrag abgeschlossen: während der Vertragslaufzeit, anschließend für die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen.
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser) zu einer Anfrage: werden mit der Anfrage aufbewahrt, höchstens für dieselbe Dauer.
• Cookie-Einstellungen: 6 Monate, danach fragen wir Sie erneut.

6. Wo Ihre Daten gespeichert werden

Die Daten werden von Hostinger International Ltd. gehostet. Sollte eine Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union stattfinden, wird sie durch die in der DSGVO vorgesehenen geeigneten Garantien abgesichert (zum Beispiel die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und Richtlinien zum Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an contact@cspm.fr und beschreiben Sie Ihr Anliegen. Im Zweifelsfall können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht eingehalten werden, können Sie bei der CNIL Beschwerde einlegen: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – cnil.fr/fr/plaintes.

8. Sicherheit

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Der Zugriff auf Anfragen ist befugten Personen vorbehalten und durch ein Passwort geschützt. Wir beschränken die erhobenen Daten auf das Notwendige.

9. Cookies

Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookies verwalten“ am Ende jeder Seite ändern.

10. Aktualisierungen

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, zum Beispiel wenn wir einen Dienst hinzufügen. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Ergänzende Informationen

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten können, soweit für Ihre Anfrage erforderlich, an die angefragten Versicherungsgesellschaften und Partner, an unseren Hosting-Anbieter (HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, Zypern, Europäische Union), an unsere E-Mail-Dienstleister und – sofern Sie eingewilligt haben – an Dienste zur Reichweitenmessung und Werbung (insbesondere Google) übermittelt werden. Die Dienstleister handeln auf unsere Weisung oder für eigene Zwecke, wenn sie selbst Verantwortliche sind.

Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Wenn einer dieser Dienste eine Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union mit sich bringt (zum Beispiel die Google-Dienste, nur wenn Sie diese akzeptieren), wird diese durch die in der DSGVO vorgesehenen Garantien abgesichert (Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln).

Automatisierte Berechnungen und Eingreifen eines Beraters

Online-Tarifrechner (insbesondere die unserer Partner) können anhand der von Ihnen eingegebenen Angaben automatisch einen Tarif berechnen. Jeder Abschluss steht unter dem Vorbehalt der Risikoannahme durch den Versicherer. Sie können jederzeit das Eingreifen eines CSPM-Beraters verlangen, Ihren Standpunkt darlegen und ein Ergebnis anfechten, indem Sie an contact@cspm.fr schreiben.

Sensible Daten

Bestimmte Akten (zum Beispiel von Gotteshäusern oder Vereinen) können indirekt religiöse Überzeugungen offenbaren. Diese Angaben werden nur zur Prüfung Ihrer Anfrage verarbeitet, auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (insbesondere durch Unterzeichnung des Prüfungs- und Vermittlungsmandats), und nur an die unbedingt erforderlichen Empfänger weitergegeben. Bitte übermitteln Sie nur die angeforderten Unterlagen.

Minderjährige

Diese Website richtet sich an volljährige Personen. Sie ist nicht dazu bestimmt, wissentlich Daten von Minderjährigen unter 15 Jahren ohne Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters zu erheben.

Telefonwerbung

Sie können der Telefonwerbung widersprechen, indem Sie sich kostenlos bei Bloctel eintragen (www.bloctel.gouv.fr).

Datenschutzbeauftragter

CSPM hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt. Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an contact@cspm.fr. Sie können außerdem bei der CNIL Beschwerde einlegen (www.cnil.fr).