Informativa sulla privacy

Questa pagina spiega come questo sito tratta i suoi dati personali quando lo utilizza, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e alla legge francese «Informatique et Libertés».

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è GROUPE CSPM FRANCE – CSPM ASSURANCES, società di brokeraggio assicurativo (dati completi nelle note legali, in francese). Per qualsiasi domanda sui suoi dati: contact@cspm.fr.

2. Dati che raccogliamo

• Tramite i moduli di richiamata e di appuntamento: la sua attività o situazione, cognome, nome, numero di telefono, indirizzo e-mail (facoltativo), fascia oraria e modalità di appuntamento desiderate, indirizzo del luogo in caso di spostamento.
• Dati tecnici legati a una richiesta: indirizzo IP, browser, pagina da cui proviene la richiesta, data e ora. Servono per la sicurezza e per la lotta allo spam.
• Le sue scelte in materia di cookie (si veda la politica sui cookie).

In questi moduli non le chiediamo alcun dato sanitario né dato sensibile. La preghiamo di non inserirne nei campi liberi.

3. Perché e su quale base giuridica

• Richiamarla, valutare la sua richiesta di assicurazione e organizzare un appuntamento: misure precontrattuali adottate su sua richiesta (art. 6.1.b del RGPD) e il suo consenso (casella da spuntare nel modulo, art. 6.1.a).
• Sicurezza del sito e lotta allo spam: legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Misurazione del pubblico e marketing (solo se tali servizi sono attivati): il suo consenso (art. 6.1.a), che può revocare in qualsiasi momento.
• Rispetto dei nostri obblighi legali e regolamentari di intermediario assicurativo: obbligo legale (art. 6.1.c).

Non utilizziamo i suoi dati per adottare decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei suoi confronti.

4. Chi riceve i suoi dati

• I team autorizzati di CSPM Assurances & Crédits (agenzie di Cannes e di Parigi).
• I nostri fornitori tecnici, che agiscono per nostro conto: hosting del sito e servizio di posta elettronica (Hostinger).
• Le compagnie di assicurazione e i partner, unicamente nella misura necessaria alla valutazione della sua pratica e con il suo consenso.

Non vendiamo i suoi dati.

5. Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste di richiamata e di appuntamento non seguite da un contratto: 3 anni dal nostro ultimo contatto con lei.
• Se viene concluso un contratto: per tutta la durata del contratto, poi per i termini di conservazione e di prescrizione previsti dalla legge.
• Dati tecnici (indirizzo IP, browser) legati a una richiesta: conservati insieme alla richiesta, al massimo per la stessa durata.
• Scelte in materia di cookie: 6 mesi, dopodiché le riproporremo la domanda.

6. Dove sono archiviati i suoi dati

I dati sono ospitati da Hostinger International Ltd. Qualora dovesse avvenire un trasferimento di dati al di fuori dell'Unione europea, esso sarebbe disciplinato da garanzie adeguate previste dal RGPD (ad esempio le clausole contrattuali tipo della Commissione europea).

7. I suoi diritti

Lei dispone dei seguenti diritti sui suoi dati: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, nonché il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento e di definire direttive sulla sorte dei suoi dati dopo la sua morte.

Per esercitarli, scriva a contact@cspm.fr specificando la sua richiesta. In caso di dubbio possiamo chiederle un documento di identità. Rispondiamo entro un mese.

Se ritiene, dopo averci contattato, che i suoi diritti non siano rispettati, può presentare un reclamo alla CNIL: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – cnil.fr/fr/plaintes.

8. Sicurezza

Il sito è servito in HTTPS. L'accesso alle richieste è riservato alle persone autorizzate ed è protetto da una password. Limitiamo i dati raccolti a quanto necessario.

9. Cookie

Il dettaglio è riportato nella nostra politica sui cookie. Può modificare le sue scelte in qualsiasi momento con il link «Gestisci i miei cookie» in fondo a ogni pagina.

10. Aggiornamenti

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio se aggiungiamo un servizio. La versione in vigore è sempre quella di questa pagina.

Informazioni complementari

Destinatari e responsabili del trattamento

I suoi dati possono essere trasmessi, nella misura necessaria alla sua richiesta, alle compagnie di assicurazione e ai partner interpellati, al nostro fornitore di hosting (HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, Cipro, Unione europea), ai nostri fornitori di posta elettronica e, se vi ha acconsentito, ai servizi di misurazione del pubblico e di pubblicità (in particolare Google). I fornitori agiscono su nostra istruzione o per finalità proprie quando sono essi stessi titolari del trattamento.

Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea

Quando uno di questi servizi comporta un trasferimento di dati al di fuori dell'Unione europea (ad esempio i servizi Google, solo se li accetta), tale trasferimento è disciplinato dalle garanzie previste dal RGPD (decisione di adeguatezza o clausole contrattuali tipo).

Calcoli automatizzati e intervento di un consulente

Gli strumenti di tariffazione online (in particolare quelli proposti dai nostri partner) possono calcolare automaticamente una tariffa a partire dalle informazioni che inserisce. Ogni sottoscrizione resta subordinata all'accettazione del rischio da parte dell'assicuratore. Può in qualsiasi momento chiedere l'intervento di un consulente CSPM, esprimere il suo punto di vista e contestare un risultato, scrivendo a contact@cspm.fr.

Dati sensibili

Alcune pratiche (ad esempio quelle dei luoghi di culto o delle associazioni) possono rivelare indirettamente convinzioni religiose. Tali informazioni sono trattate solo per la valutazione della sua richiesta, sulla base del suo consenso esplicito (in particolare tramite la firma del mandato di studio e di collocamento), e sono comunicate solo ai destinatari strettamente necessari. La preghiamo di trasmettere solo i documenti richiesti.

Minori

Questo sito si rivolge a persone maggiorenni. Non è destinato a raccogliere consapevolmente dati di minori di 15 anni senza il consenso del loro rappresentante legale.

Telemarketing

Può opporsi al telemarketing iscrivendosi gratuitamente a Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

Responsabile della protezione dei dati

CSPM non ha designato un responsabile della protezione dei dati. Per qualsiasi domanda relativa ai suoi dati, scriva a contact@cspm.fr. Può inoltre presentare un reclamo alla CNIL (www.cnil.fr).